Стажировка и наставничество

Целевая аудитория:

Руководители отделов продаж и директора магазинов;

Менеджеры отделов продаж и магазинов;

Руководители отделов/залов/групп;

Руководители среднего звена и наставники, работающие со стажерами

Полевые тренеры.

 

Цель тренинга - подготовка руководителей к решению задачи: «обеспечение компании квалифицированным торговым персоналом». Рассматриваются вопросы развития и обучения персонала силами управленцев и опытных сотрудников. Передаются готовые технологии эффективной передачи знаний и навыков в области продаж.

 

По окончании тренинга участники смогут:

Проводить и организовывать коучинг и наставничество, осуществлять посттренинговое сопровождение. Поддерживать на высоком уровне знания и умения персонала, непосредственно контактирующего с покупателями. Планировать обучение персонала. Грамотно взаимодействовать с внешними учебными структурами: ставить задачи, контролировать результаты.

 

Кроме этого, участники программы получают:

видение и понимание поведения людей в коллективе;

умение укреплять свою позицию, выстраивать перспективные отношения;

навыки выразительного выступления;

умение лучше учитывать мотивы и особенности других людей;

получать от своей работы больше удовлетворения

 

Тренинг «Развивающее наставничество»

 

Продолжительность: 2 дня

 

Программа:


Наставничество – развивающее общение с подчиненными и стажерами.

Понятия:

  • наставничество и коучинг
  • эффективный стиль общения наставника
  • составление программы наставничества

 

Техника GROW

  • выработка навыков осознанного применения словесных образцов техники GROW
  • выработка навыка осознанного применения эффективных вопросов

 

Особенности обучения взрослых

  • стили обучения
  • ролевые модели
  • трехмерный подход к выработке у ученика необходимых для работы навыков

 

Эффективная обратная связь

  • приемы эффективной обратной связи
  • стили консультирования по результатам работы.

По всем вопросам участия в семинарах-тренингах Центра обращайтесь в секретариат по телефону 8 (499) 726-7257 или по телефону 8 (916) 583-10-84

Звоните нам ежедневно, кроме государственных праздничных дней.

Вы также можете написать нам по электронной почте info@katipco.ru